Charte qualité Informatique

Une qualité de prestation informatique irréprochable

Avec Extensys Informatique la satisfaction du client est l'objectif principal. Notre équipe s'attelle à vous apporter des réponses claires, précises et concrètes aux problèmes informatiques qui nous sont soumis.

Réactivité et Disponibilité

Notre réactivité simplifiée et contrôlée vous permet de bénéficier des meilleurs temps de réactivité du marché du dépannage informatique. Nos interventions informatiques en atelier ont un délai moyen de 24h ouvrées.

Garantie de résultat sur les interventions informatiques

L'obligation de résultat pour Extensys Informatique est une devise incontournable .Toutes nos interventions techniques sont garanties pendant 14 jours pour un problème récurent. Dans ce cas, nous vous proposons un nouveau rendez-vous gratuitement dans les meilleurs délais.

L'efficacité informatique et notre maitre mot

Extensys informatique suis en permanence des mises à niveau techniques MICROSOFT, Apple et CISCO nécessaires entre autres à l'excellence des tâches informatiques qui lui sont confiées.

Suivi des réparations informatiques

Extensys Informatique s'engage a tenir au courant par téléphone ou courrier électronique son client de l'évolution des dépannages informatiques qui lui ont été confiés .

Transparence et clarté des tarifs

Extensys informatique vous garantie des tarifs précis, transparents et sans surprises.

Confidentialité des données informatiques

Extensys informatique assure la confidentialité des données informatiques fournies ou manipulées lors des interventions.